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齐鲁网·闪电新闻9月25日讯 现在很多人装修都会请装修公司，省心，省事，专业的事交给专业的人干，把自己辛辛苦苦买的房子装修满意，自己住得也舒心。可是，临沂的柴先生却表示，装修公司让他很受伤。
临沂的柴先生在2019年购买了一套房子，通过电话推销的方式，找了一家树本色全屋整装公司装修，但是装修却迟迟没有完成。
临沂市民柴先生说：“5月18日签定的合同，它包括项目是吊顶，水电其他等，他写的日期是9月1日完工。”
记者在《样板房装修施工合同》当中看到，在工程期限里面，写明计划完工日期。由于延期交付大半个月，导致柴先生的房子一直没有装修完毕。
临沂市民柴先生说：“当时签约的时候给了76000块钱，目前还有38000左右的活没有干，包括吊柜，厨子什么的等等，目前半个月工人都没有进场了。”
类似的情况除了柴先生还有四十多户，自从发现问题后，装修公司始终不予正面回应并解决问题，找有关部门投诉却始终没有解决问题。
临沂市民闫女士说：“老板就是一副摆烂的样子，没有钱，也没法解决这个问题，只有给我们打欠条，但是我们都不接受，我们就打了12345，12345给我们回复的是，你们属于合同纠纷，他们那边也管不了。”
与树本色全屋整装公司签订合同装修房子的四十多户人里，最少的人交了两三万元，最多的人交了十多万元，很多人因为装修延期不开工导致新房迟迟不能入住。
临沂市民印女士说：“如果我们再找其他公司帮我们装修，也没人做这个接盘侠，帮我们继续，我们想着树本色公司接着帮我们完成这个装修。”
负责人联系不上 门店空无一人
是什么原因导致业主们的钱都没有了，装修还能继续下去吗，记者随后来到了当初和柴先生签订合同的树本色全屋整装公司了解情况。
临沂市民柴先生说：“我们来了十几次了，他一直不给解决，他说今天让来，来了以后人也不在。”
由于店面没有人，记者根据柴先生提供的联系方式，拨打了树本色全屋整装公司负责人的电话，但电话一直未接通。
找公司装修，活儿没干完，负责人也联系不上了。这钱花的真冤枉！业主接下来怎么办？管理部门有没有招儿？
住建局：属于合同纠纷 处罚有限
由于树本色全屋整装公司负责人的电话联系不上，记者来到了临沂市罗庄区住房与城乡建设局寻求帮助。
临沂市罗庄区住房与城乡建设局市场一科科长张树峰说：“因为我看到很多单子，我就和树本色全屋整装公司负责人说了，你公司突然冒出这么多单子，涉及金额好几百万，如果你再这样不及时处理，我们拿着这些单子我就去派出所报案。”
住建局的工作人员介绍，他们在今天才收到这件事的多起投诉，事情发生后就对这家本公司负责人进行询问。
临沂市罗庄区住房与城乡建设局市场一科科长张树峰说：“树本色全屋整装公司负责人说明天来拿投诉单，第二我们跟这些业主打电话，把涉及的人员都叫来，看看怎么处理协商。”
住建方面表示已经电话协调了树本色全屋整装公司负责人处理此事，由于这件事属于合同纠纷，只能调解，处罚力度有限。
临沂市罗庄区住房与城乡建设局市场一科科长张树峰说：“树本色全屋整装公司没有装修资质，它只有营业执照，如果有装修资质的话，我们对于资质年审的时候，我们会对它有一些措施，我们可以吊销它的资质。”
住建部门承诺：三天内联合有关部门现场办公
业主们下一步应该怎么办，针对目前的状况，住建局的工作人员也给出了相关的建议。
临沂市罗庄区住房与城乡建设局城镇建设服务中心副主任田西亮说：“把咱手里的合同，一定要保存好，再就是固定证据，维护合法权益的证据。第二，我们组织协调这一块，我们明天和热线办汇报过去以后，由热线办协调相关部门，一块去对现场办公，快的话两天左右，慢的话也就三天。”